Condiciones generales de venta
Preámbulo
Objeto
Pedido y disponibilidad
Entrega
Métodos de pago
Depositar
Premio
Derecho de desistimiento/devolución/cambio
Costes y riesgos del transporte
Garantías
Firmas y pruebas
Responsabilidad y Garantías
Datos personales
Propiedad intelectual
Totalidad
Duración
Evidencia
Retención y archivo de transacciones
Fuerza mayor
Ley aplicable y jurisdicción
PREÁMBULO
Las presentes condiciones generales de venta se celebran entre, por un lado, Power E-Bike:

Direcciones del sitio web:www.power-e-bike.fr
En lo sucesivo, "el vendedor".
Y por otro lado,
Usuarios de Internet, personas físicas importantes que no sean comerciantes, que deseen realizar una compra en el sitio de ventas en línea de Power E-bike visible en la dirección:itle="Bicicleta eléctrica eléctrica" href="http://www.bicicleta eléctrica eléctrica.fr" target="_self">https://www.power-e-bike.fr
En adelante denominado como "el usuario" o "el comprador".
<dirección>Estas condiciones rigen la venta de cualquier producto o servicio presentado en el sitio web Power-e-bike.fr por parte de la empresa/empresa Power E-bike.
las partes acuerdanentienden que sus relaciones se regirán exclusivamente por el presente contrato, con exclusión de cualquier otra condición.
Todo pedido debidamente validado en el sitio Power E-bike implica la aceptación total y sin reservas de las presentes condiciones generales de venta y, eventualmente, de las condiciones particulares o específicas de uno o varios productos, servicios o pedidos.
Si faltara una condición, se consideraría que se rige por las prácticas vigentes en el sector de la venta a distancia cuyas empresas tienen su sede en Francia. La empresa/empresa Power E-bike se compromete a cumplir con todas las disposiciones del Código del Consumidor relativas a la venta a distancia.
OBJETO
Estas condiciones tienen como objetivo definir los términos de venta entre el vendedor y el usuario, desde el pedido hasta los servicios, incluido el pago y la entrega.
Regulan todos los pasos necesarios para realizar el pedido y aseguran el seguimiento de este pedido entre las partes contratantes.
PEDIDO Y DISPONIBILIDAD
Power E-bike se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un cliente con el que exista una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior.
Puedes ordenar en línea:
El pedido solo puede registrarse en el sitio si el usuario se ha identificado claramente ingresando su nombre de usuario y contraseña que son estrictamente personales para él.
El usuario declara tener al menos 18 años y tener capacidad legal o autorización paterna que le permita realizar un pedido en el Sitio.
Cualquier pedido implica la aceptación de los precios y descripciones de los productos disponibles para la venta.
El usuario declara haber leído y aceptado las presentes Condiciones Generales de Venta antes de realizar su pedido. Por lo tanto, la validación de su pedido implica la aceptación de estas Condiciones Generales de Venta.
Después de realizar el pedido, el vendedor envía un correo electrónico al usuario confirmándolo. El vendedor informa del envío de los artículos. El usuario tiene la posibilidad de modificar el pedido hasta la fecha de envío de los artículos.
La empresa Power E-bike se compromete a cumplir los pedidos recibidos en el sitio web solo dentro de los límites de las existencias de productos disponibles. En ausencia de disponibilidad del producto, el vendedor se compromete a informar al usuario.

Por otro lado, nada prohíbe a los cibercomerciantes cobrar un costo específico por pedidos o solicitudes de información que se produzcan antes de la celebración del contrato.
IENTREGA
El plazo de entrega corresponde al tiempo de envío indicado en la ficha del artículo, al que se suma el tiempo de tramitación y entrega.
Cualquier pedido realizado en el sitio que se entregue fuera de Francia puede estar sujeto a posibles impuestos y derechos de aduana que se imponen cuando el paquete llega a su destino.
Estos derechos de aduana y estos posibles impuestos relacionados con la entrega de un artículo son responsabilidad del usuario y son su responsabilidad.
El vendedor no está obligado a verificar e informar sobre los derechos de aduana e impuestos aplicables. Para conocerlas, aconsejamos al usuario consultar con las autoridades competentes de su país.
<dirección>
CONDICIONES DE PAGO
A menos que se indique lo contrario, las facturas de Power E-bike son pagaderas EN EFECTIVO o 30 días después del final del mes, a partir de la fecha de emisión de dichas facturas por parte de Power E-bike. En caso de impago de una factura en su fecha de vencimiento, Power E-bike tendrá derecho a reclamar al cliente, previo requerimiento por carta certificada AR, penalizaciones por retraso equivalentes, por cada día de retraso, al importe sin impuestos de dicha factura multiplicado por 1,5 veces el tipo de interés legal vigente. A menos que se estipule lo contrario en el presupuesto, la orden de comprapedido, el contrato o la factura, no se concede ningún descuento por pago anticipado en una fecha anterior a la fecha de entrega que figura en el formulario de pedido o cualquier otro documento que acredite la aceptación de Power E-bike para realizar el servicio.

En caso de que el cliente no cumpla con el pago de cualquier suma adeudada a Power E-bike, se reserva el derecho, con o sin previo aviso, de suspender cualquier servicio en curso, así como cualquier entrega futura al cliente, hasta ese momento. éste ha pagado la suma o sumas adeudadas.

Si el requerimiento del cliente no surte efecto, Power E-bike podrá en cualquier momento ceder su deuda a una empresa de factoraje, en cuyo caso el pago deberá efectuarse a favor de la cuenta indicada en la factura extendida por ésta. En este caso, Power E-bike facturará al cliente la suma global de 45 EUR por los gastos administrativos incurridos a efectos de la recuperación.

En caso de procedimiento, el cliente correrá con todos los gastos incurridos por Power E-bike para la recuperación de las sumas adeudadas.
Depósito :
El depósito refleja un compromiso firme tanto del vendedor como del comprador. Implica la obligación de comprar para uno y la obligación de proporcionar el bien o servicio para el otro.El depósito no es reembolsable.
PREMIO
losLos precios de nuestros productos están indicados en euros, todos los impuestos incluidos, excluidos los gastos de tramitación y envío.
El vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de los precios vigentes en el momento del registro de los pedidos.
Los precios indicados en el sitio están garantizados durante la publicación en línea y dentro del límite de las existencias disponibles.
DERECHO DE DESISTIMIENTO / DEVOLUCIÓN / CAMBIO
De conformidad con los artículos L.121-20 y siguientes del Código del Consumidor, el comprador, persona física no profesional, dispone de un plazo de 14 días a partir del día siguiente en que toma posesión de la mercancía para ejercer su derecho de desistimiento. devolviendo el o los artículos pedidos al vendedor sin tener que justificar los motivos ni pagar penalizaciones salvo, en su caso, los gastos de envío.
Los artículos deben devolverse en condiciones nuevas, completos (con todos los accesorios) y en el embalaje original. Los artículos dañados (golpes, arañazos, etc.) o que hayan sido usados no se pueden devolver ni cambiar.
Todos los artículos pueden ser cambiados o reembolsados excepto aquellos marcados de otra manera, por ejemplo artículos que han sido personalizados a pedido del cliente.
Deberíadevolver los productosustedrecomendadopara que hayaprueba irrefutablede la devolución declarando el valor de los productos, tal como resulta de la factura de compra y cuidando la perfecta cobertura de seguro de los riesgos de devolución.
La solicitud de cambio por parte del usuario deberá realizarse dentro de los 15 días siguientes a la fecha de recepción o desistimiento del paquete. Si el nuevo pedido es por un importe superior, el usuario deberá adjuntar el pago del saldo con la solicitud de cambio.
Por el contrario, si el importe del cambio es inferior al importe inicial (antes de cualquier reducción o promoción), el usuario recibirá al recibir la solicitud una nota de crédito en forma de código (utilizable en el sitio) para el reembolso. la diferencia.
COSTES Y RIESGOS DEL TRANSPORTE
No están cubiertos los gastos de transporte de un producto en garantía o no. Power E-bike se reserva el derecho de cobrar los gastos de envío de cualquier mercancía reparada o cambiada.
De acuerdo con el artículo L. 138-4 del código del consumidor, cualquier riesgo de pérdida o daño de los bienes se transfiere al consumidor cuando éste o un tercero designado por él, y distinto del transportista propuesto por el profesional, toma posesión física de estos bienes.

Por lo tanto, el Cliente debe foComunicar a Power E-bike el mismo día de la entrega o a más tardar el segundo día hábil siguiente a la entrega, cualquier reclamación por error de entrega y/o falta de conformidad y/o anomalía de los productos en especie o en calidad por parte de a las indicaciones que aparecen en el formulario de pedido. Cualquier reclamación realizada fuera de este plazo será rechazada.

IEl Cliente debe enviar cualquier queja a Power E-bike a la siguiente dirección de correo electrónico: contact1@Power-E-bike.fr

Cualquier reclamación no realizada en las reglas definidas anteriormente y dentro de los plazos no podrá ser tenida en cuenta y eximirá a Power E-bike de toda responsabilidad.
GARANTÍAS
La garantía no cubre los accesorios ofrecidos durante promociones u ofertas especiales.
Los artículos están sujetos a una garantía contractual, que no excluye la garantía legal prevista por los artículos 1641 y siguientes del Código Civil.
El usuario se beneficia para los artículos de una garantía que le permite devolver los artículos defectuosos entregados de conformidad con los artículos L 211-4 y siguientes del Código del Consumidor.
  • Artículo L211-4 código del consumidor

El vendedor está obligado a entregar bienes que cumplan con el contrat y responde de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega. También responde de los defectos de conformidad resultantes del embalaje. Artículo L211-5 código del consumidor

Para cumplir con el contrato, el bien debe:
1º Ser apto para el uso que habitualmente se espera de un elemento similar y, en su caso:
- corresponder a la descripción dada por el vendedor y poseer las cualidades que este último presentó al comprador en forma de muestra o modelo;
-presentar las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar dadas las declaraciones públicas realizadas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o el etiquetado;
2º O ppresentar las características definidas de mutuo acuerdo por las partes o ser aptos para cualquier uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y que éste haya aceptado.
  • Artículo L211-12 código del consumidor
    La acción derivada de la falta de conformidad prescribe a los dos años desde la entrega de las mercancías.
  • Artículo 1641 código civil
    El vendedor queda obligado por la garantía por los vicios ocultos de la cosa vendida que la hagan impropia para el uso a que está destinada, o que disminuyan de tal modo este uso que el comprador no la habría adquirido, o habría pagado menos si los había conocido.
  • Artículoe 1648 párr. 1er codigo civil
    La acción que resulte de los defectos redhibitorios deberá ser ejercitada por el comprador dentro de los dos años siguientes al descubrimiento del defecto.
FIRMA Y PRUEBA
Cualquier usuario del sitio que no tenga una cuenta de cliente debe seguir un procedimiento de registro que le permita abrir su cuenta de cliente. El nombre de usuario y la contraseña constituyen datos confidenciales que el cliente no distribuirá a terceros. En caso de duda sobre el uso no autorizado de la cuenta, el cliente debe informarlo de inmediato al vendedor.
En todos los casos, la provisión en línea del número de tarjeta de crédito y la validación final del pedido valdrá la prueba de la totalidad de dicho pedido de conformidad con lo dispuesto en la ley de 13 de marzo de 2000 y valdrá el pago del sumas comprometidas por los elementos de embargo enumerados en la orden de compra.
Esta validación vale la firma y la aceptación expresa de todas las operaciones realizadas en el sitio.
Sin embargo, en caso de uso fraudulento de su tarjeta bancaria, se invita al cliente, tan pronto como se observe este uso, a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente del vendedor. Encontrará todos los detalles en el sitio web en la páginae="La empresa" href="https://www.power-e-bike.fr/cms.php?id_cms=4" target="_self">La compañiao puedes contactar directamenteEntre los .
RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS
Los kits de motor, baterías y accesorios para mejorar el rendimiento pueden suponer la pérdida de la homologación de tu moto.
La compra de estas piezas y su uso se realizan bajo su entera responsabilidad.
Los productos comprados en power-e-bike.fr tienen derecho a una garantía:
- un año para kits de motor y accesorios
- seis meses para las pilas
Para conocer los pasos a seguir en el servicio postventa ante cualquier problema o avería en un producto, puede ponerse en contacto con elef="mailto:contact@power-e-bike.fr">Servicio al Cliente. Para poder beneficiarse de la garantía de los productos, es imprescindible conservar la factura de compra del producto.
Las garantías contractuales no cubren:
- uso anormal o no conforme de los productos.
- Piezas de desgaste² y su sustitución. <brborrar="todo" />- la modificación de las conexiones y los conectores.
- defectos y sus consecuencias debido a la intervención un reparador no autorizado por Power E-bike
- defectos y sus consecuencias relacionadas con el uso no conforme con el uso al que está destinado el producto (usouso profesional, uso en la vía pública de kits superiores a 250Watt...)
- Daños resultantes de incendios, rayos, tormentas, vandalismo o transporte no seguro
Las intervenciones bajo la garantía no pueden tener el efecto de extender la duración de esta última.
Los costes y riesgos de la devolución siguen siendo responsabilidad del cliente.
² Las siguientes piezas se consideran piezas de desgaste y, por lo tanto, no están cubiertas por la garantía:
  • Topes de goma de horquilla y amortiguador
  • Recubrimientos para tubos de horquilla y pistones de amortiguadores
  • Piezas móviles de caucho
  • Pastillas de freno
  • Discos de freno
  • juntas
  • muelles
  • Lados de la llanta/superficie de frenado
  • cuerpo de rueda libre
  • Juntas deslizantes y cojinetes lisos
  • Manijas y cinta de manillar
  • Cassettes, piñones, platos
  • Canales
  • Cojinetes o alojamientos de cojinetes
  • Sellos de aire/juntas tóricas
  • Llantas
  • Gomas de palanca de cambios
  • Componentes de transmisión
  • Piezas de espuma
  • Guardabarros, guía de cadena
  • Cables y fundas exteriores
  • radios
  • Anillos de polvo
DATOS PERSONALES
El vendedor se reserva el derecho de recopilar los datos. Les données nominatives communiquées par l'utilisateur ou collectées via le fonctionnement du site (par le biais de cookies ou active x) ont pour objectif d'assurer la bonne fin des livraisons, d'améliorer la qualité du service et de mieux répondre aux attentes Del cliente.
El usuario consiente el uso de estos datos por parte del vendedor, en particular para comunicarle información relativa a servicios y ofertas promocionales que puedan ser de su interés. Si no desea recibir estas ofertas, puede realizar una solicitud en cualquier momento ya sea directamente en Internet en su cuenta, indicando su apellido, nombre, dirección de correo electrónico y, si es posible, la referencia del cliente.
De conformidad con lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos del 6 de enero de 1978, el cliente tiene derecho a acceder y rectificar los datos personales que le conciernen, previa simple solicitud por escrito al servicio de atención al cliente del vendedor. El Vendedor mantiene la confidencialidad de los datos del cliente durante un período de 2 años a partir de la última visita al sitio. Se informa al usuario que este tratamiento automatizado de la información, en particular la gestión de las direcciones de correo electrónico, ha sido declarado a la CNIL con el número 135081811 del 11 de marzo de 2009. El vendedor pone en práctica todos los medios para garantizar la confidentidad y seguridad de los datos transmitidos en la web.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los elementos del sitio web www.power-e-bike.fr son y seguirán siendo propiedad intelectual exclusiva de Bicicleta eléctrica eléctrica.
Nadie está autorizado a reproducir, explotar, redistribuir o utilizar por cualquier motivo, ni siquiera parcialmente, los elementos del sitio, ya sean de software, visuales o sonoros. Queda terminantemente prohibido cualquier enlace simple o de hipertexto sin el consentimiento expreso y por escrito de Power bicicleta eléctrica.
TOTALIDAD
En caso de que una de las cláusulas de este contrato sea nula y sin efecto por un cambio legislativo, reglamentario o por decisión judicial, ello no podrá afectar en modo alguno a la validez y cumplimiento de las presentes condiciones generales de venta.
DURACIÓN
Estas condiciones se aplican durante toda la duración de los servicios en línea ofrecidos por la empresa Power E-bike.
EVIDENCIA
Los registros informatizados, mantenidos en los sistemas informáticos de la empresa/empresa Power E-bike y sus socios en condiciones razonables deseguridad, será considerada como prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos entre las partes.
ALMACENAMIENTO Y ARCHIVO DE TRANSACCIONES
El archivo de las órdenes de compra y las facturas se realiza en un soporte fiable y duradero para que correspondan a una copia fiel y duradera de conformidad con el artículo 1348 del código civil.
<dirección>
FUERZA MAYOR
Power E-bike no será responsable de la no ejecución total o parcial de sus obligaciones bajo este contrato, si esta no ejecución es causada por un evento que constituya fuerza mayor, en particular en caso de interrupción o huelga total o parcial incluyendo servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, incendio, inundación, avería o avería de los equipos, o a causa de la actuación del comprador.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones están sujetas a la ley francesa. El tribunal competente en caso de litigio será el del lugar de residencia del demandado o, a elección del demandante, el del lugar de entrega efectiva del producto.